Mobilens innstillinger for batterioptimalisering kan på noen telefoner slå av Bluetooth forbindelsen til sensoren og/eller stenge ned ECG247 appen. Du bør derfor endre innstillingene på telefonen slik at batterioptimalisering slås av for ECG247 og Bluetooth. Se hvordan dette gjøres på ulike telefoner her. Dersom testen har stoppet kan du starte en ny test i appen uten å ta av sensoren. Dersom du har fått en link på SMS eller en invitasjonskode må du få ny SMS/invitasjonskode fra din lege for å for å starte ny test.