Fragen und Antworten2023-01-27T13:05:22+01:00

Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die wir erhalten.

Der Sensor löst sich von den Elektroden…2023-01-23T16:15:24+01:00

Bringen Sie den Sensor erneut an die Elektroden an. Der Test wird in dem Fall automatisch weitergeführt.

Der Sensor verbindet sich nicht mit dem Handy…2023-01-23T16:10:32+01:00

Bitte folgen Sie schrittweise den Anweisungen in der ECG247-App. Der Sensor muss mit der Elektroden-Applikation verbunden werden und blau aufleuchten. Überprüfen Sie, ob ECG247 in den Handyeinstellungen für Bluetooth verfügbar und verbunden ist. Wenn nötig, schalten Sie das Handy komplett aus und starten Sie es erneut.

Der Test stoppt…2023-01-23T16:10:55+01:00

Der Energiesparmodus mancher Mobiltelefon-Modelle kann die Bluetooth-Verbindung zum Sensor stören und/oder die ECG247-App schließen. Wir raten Ihnen, den Energiesparmodus für die ECG247-App und Bluetooth während der Nutzung der App auszustellen (mehr Details).

Einladungscode – ungültiger Code?2023-07-09T22:21:57+02:00

Auf Rechtschreibfehler prüfen. Wenn der Code korrekt ist, aber dennoch eine Fehlermeldung angezeigt wird, muss die App vom Telefon gelöscht und anschließend neu installiert werden, bevor es erneut versucht wird. Wenn Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich bitte an die Person, die Ihnen den Code gesendet hat, um einen neuen Code zu erhalten.

Ihr Mobiltelefon sendet Ihnen eine Mittelung, falls der Sensor die Verbindung trennt…2023-01-23T16:17:11+01:00

Wenn der Sensor und das Mobiltelefon zu weit voneinander entfernt sind, bekommen Sie eine Benachrichtigung. Die Verknüpfung findet automatisch statt, sobald sich die Geräte wieder in unmittelbarer Nähe befinden.

Kann der Sensor mehrmals verwendet werden?2023-01-23T16:11:42+01:00

Der Sensor kann viele Male verwendet werden, also gehen Sie am besten behutsam damit um. Neue Elektroden-Aufkleber können direkt über die ECG247-Webseite bestellt werden.

Kann die Batterie geladen oder ausgetauscht werden?2023-01-23T16:14:20+01:00

Nein, das Elektrodenpflaster und die Batterie sind nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Die Batterie kann leicht vom Patch demontiert und recycelt werden.

Das Elektrodenpflaster löst sich ab….

Das Pflaster ist nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Die Haftzeit kann je nach Luftfeuchtigkeit und anderen äußeren Faktoren variieren. Ein neues Elektrodenpflaster kann im Online-Shop bestellt werden.

Kann ECG247 ein Myokardinfarkt erkennen?2023-01-23T16:12:42+01:00

Nein. ECG247 erkennt lediglich Herzrhythmusstörungen – nicht ischämische Herzerkrankungen.

Kann eine EKG-Aufnahme jederzeit durchgeführt werden?2023-01-23T16:15:44+01:00

Sie können die Aufnahme Ihres Herzrhythmus zu einer bestimmten Zeit speichern, indem Sie den Knopf in der Mitte des Sensors drücken.

Kann ich eine Auswertung eines Kardiologen in der App anfordern?2023-03-22T21:58:41+01:00

Die kardiologische Überprüfung der Testergebnisse kann direkt in der ECG247-App bestellt werden.
Der Test wird von unseren erfahrenen Herzspezialisten bewertet. Der Bericht ist in der App verfügbar, sobald er fertig ist.

Bitte beachten Sie, dass nur Ergebnisse des ECG247-Tests ausgewertet und dargestellt werden. Andere Untersuchungen und Behandlungen müssen von Ihrem Arzt durchgeführt werden.

Kann man ECG247 nutzen, wenn man einen Herzschrittmacher oder Defibrillator benutzt?2023-01-23T16:13:34+01:00

Ja. Jedoch ist dies selten notwendig, da Herzschrittmacher und Defibrillatoren den Herzrhythmus aufzeichnen.

Können Kinder ECG247 verwenden?2023-01-23T16:12:22+01:00

Das System wurde nicht an Kindern getestet.

Können Sie mit dem Sensor duschen?2023-01-23T16:12:02+01:00

Sie können mit dem Sensor duschen, jedoch sollten Sie das Baden vermeiden.

Mögliche Arrhythmie – Was soll ich tun?2023-02-13T16:50:48+01:00

Mögliche Arrhythmien sollten immer von einem Arzt überprüft werden. Sie können den Test ganz einfach mit Ihrem Arzt in der App teilen oder eine Überprüfung von einem Kardiologen bestellen.

Muss sich das Handy immer in der Nähe des Sensors befinden?2023-06-21T10:48:30+02:00

Muss sich das Handy immer in der Nähe des Sensors befinden?
Der Sensor steht während der Nutzung in ständiger Verbindung mit Ihrem Mobiltelefon. Deshalb sollte sich Ihr Mobiltelefon unbedingt während der Aufzeichnung stets in der Nähe des Sensors befinden. Wenn die Verbindung zwischen Mobiltelefon und Sensor getrennt wird, werden alle Arrhythmien im Sensor vorübergehend gespeichert, bis sich der Sensor erneut mit dem Handy verbunden hat.
Das Telefon benachrichtigt Sie, wenn der Sensor getrennt ist. Der Sensor verbindet sich normalerweise automatisch wieder mit dem Telefon. Ist dies nicht der Fall, sollte der Test in der App neu gestartet werden. Es ist nicht notwendig, den Sensor oder das Elektrodenpflaster zu entfernen.

Was ist eine periodische Aufzeichnung?2023-01-23T16:17:33+01:00

Als Bestätigung, dass das System einwandfrei arbeitet, speichert die App jede halbe Stunde 1 Minute Ihr EKG. Dies Vorgehensweise wird periodische Aufzeichnung genannt. Mehr dazu finden Sie im ECG247-Portal.

Was kann die EKG-Aufzeichnung stören?2023-01-23T16:15:02+01:00

Einige Kleidungsstücke, wie z. B. technische Trainingskleidung, die den Sensor berührt, können die Registrierung beeinträchtigen. Dies wird als Störung der EKG-Anzeige in der App gesehen. Die Störungen verschwinden meist nach kurzer Zeit. Übungen, die die Verwendung der Arm- und Brustmuskulatur beinhalten, können zudem die Aufnahmen stören, für gewöhnlich normalisieren sich die Signale allerdings nach diesen Tätigkeiten wieder.

Was sind Herzrhythmusstörungen?2023-01-23T16:09:04+01:00

Kardiale Arrhythmien ist ein zusammenfassender Begriff für alle Abweichungen der normalen Herzfrequenz (Sinusrhythmus). Viele Herzrhythmusstörungen sind harmlos, andere wiederum benötigen medizinische Behandlung.  Kardiale Arrhythmien können beschleunigte, verlangsamte oder unregelmäßige Herzschläge auslösen. Zudem können sie als unregelmäßiger Herzschlag, Palpationen, Schwindel oder auch Ohnmachtsanfälle wahrgenommen werden.

Welche Arrhythmien können mit ECG247 erkannt werden?2023-01-23T16:11:17+01:00

Die ECG247-App erkennt automatisch alle gängien Herzrhythmusstörungen wie Vorhofflimmern, Vorhofflattern, supraventrikulären Tachykardien, ventrikulären Tachykardien, Bradykardien und langsame Herzfrequenz/kurze Pausen (Asystolien). Darüber hinaus werden verfrühte Herzschläge und Sinusarrhythmien aufgezeichnet.

Elektrisches Rauschen kann die automatische Interpretation stören und zu Fehleinschätzungen führen. Alle Arrhythmien müssen daher von einem Arzt bestätigt werden. Sie können ganz einfach eine Einschätzung ihrer Ergebnisse von einem Kardiologen über die ECG247-App anfordern oder Ihre Aufzeichnungen mit Ihrem Arzt teilen.

Die Herzrhythmus-Signale haben unterschiedliche Formen und Größen bei verschiedenen Menschen. Wir können nicht garantieren, dass das ECG247-System alle Arrhythmien erkennt.

Wie bereite ich mich auf den Test vor?2023-01-23T16:09:43+01:00

Bitte reinigen Sie den Hautbereich über dem Sternum (Mitte der Brust). Dabei müssen auch Haare entfernt werden. Benutzen Sie keinerlei Körperlotionen. Die Haut sollte trocken sein, bevor der Sensor angebracht wird.

Wie lange sollte man den Sensor benutzen?2023-01-23T16:14:41+01:00

Wir empfehlen, den Sensor für mindestens 3 Tage am Stück zu nutzen.

Wie oft sollte getestet werden?2023-01-23T16:16:07+01:00

Wir empfehlen ein regelmäßiges Testen (1-2-mal jährlich) mit dem ECG247 Sensor, wenn Sie Teil einer Risikogruppe sein sollten (> 65 Jahre, Diabetes mellitus, Bluthochdruck, Infarkte oder kardiovaskuläre Vorerkrankungen in der Vorgeschichte).

Wie starte ich den Test?2023-01-23T16:10:05+01:00

Laden Sie die ECG24 App herunter und folgen Sie den Anweisungen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Test das Informationsvideo anzusehen.

Wie wird der Sensor gereinigt?2023-01-23T16:16:28+01:00

Der Sensor kann mit einem Tuch gereinigt werden. Zusätzlich kann Desinfektionsmittel genutzt werden.
Hinweis: Tauchen Sie den Sensor nicht in Flüssigkeiten.

Wo finde ich die ECG247 App?2023-01-23T16:09:24+01:00

Die ECG247 App finden Sie im AppStore (iPhone) oder bei Google Play (Android) auf Ihrem Mobiltelefon. Sie können die App dort herunterladen und installieren.

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